Vragen/Antwoorden - Het platdakvenster

Platdakvenster

Welke test werden er op het platdakvenster gedaan?

Het platdakvenster is voorzien van een CE-label volgens EN 1873 - Lichtkoepels van kunststof met opstanden. Dit betekent dat het venster met succes werd onderworpen aan een reeks tests bij erkende testinstituten. Er werden ook een reeks tests uitgevoerd in de VELUX testinrichtingen om ervoor te zorgen dat het venster voldoet aan de strenge kwaliteitsnormen van VELUX. VELUX beschikt onder meer over een van de grootste en meest geavanceerde windtunnels van Europa. De resultaten van de tests worden vermeld op www.velux.com onder "CE-label".

Hoe moet ik mijn platdakvenster onderhouden?

Het platdakvenster werd ontworpen voor een lange levensduur. Met uitzondering van een normale schoonmaakbeurt, heeft het venster bijna geen onderhoud nodig. De acryl afdekschelp behoudt haar transparantie en de geraamde vermindering van de lichtdoorlating over een periode van 10 jaar bedraagt minder dan 2%. Indien de afdekschelp na een zekere tijd krassen vertoont, bijvoorbeeld door schuring van zand, kan ze worden vervangen zonder gebruik van werktuigen.

De scharnieren en het slothuis van de geventileerde versie van het platdakvenster (CVP) werden in de fabriek gesmeerd en hebben geen verder onderhoud nodig.

Hoe kan ik mijn platdakvenster kuisen?

Kunststof vensters zijn gemakkelijk schoon te maken en vergen geen speciaal onderhoud. In normale omstandigheden kunt u voor het onderhoud van het fijne oppervlak schoon water gebruiken met een kleine hoeveelheid gewoon, huishoudelijk schoonmaakmiddel.
Vensters die blootgesteld zijn aan een extreme vervuiling, kunnen een ingrijpender behandeling nodig hebben. Dit geldt ook voor de oppervlakken die naar de kamer gericht zijn wanneer het venster bijvoorbeeld gedurende vele jaren blootgesteld werd aan tabaksrook. Maar het kunststof venster kan in alle omstandigheden worden schoongemaakt omdat het vuil niet in het PVC profiel dringt, maar op het oppervlak blijft.
Bij het schoonmaken van de buitenruit, van de afdekschelp of van de regensensor, het venster niet openen met de afstandsbediening en niet vergeten de voeding uit te schakelen. U kunt de buitenruit en de afdekschelp slechts van buiten bereiken.

Schoonmaak van de ruit en van de afdekschelp:
Het venster moet gesloten zijn tijdens het schoonmaken. Verwijder de afdekschelp door de sluiters los te draaien en leg ze op een veilige plaats. Maak de afdekschelp en het buitenglas schoon van buiten.
Maak de ruit schoon met een zachte, schone, pluisvrije doek/zeemleer/niet-schurende spons, of met een schone, niet-metalen ruitenwisser. U kunt ook gewone, niet-schurende, huishoudelijke schoonmaakmiddelen gebruiken. U gebruikt best zacht water voor het schoonmaken van de ruit. In gebieden met hard water kunt u daarom een kleine hoeveelheid detergens bijvoegen om het water te verzachten, of moet u na het schoonmaken al het overtollige water wegvegen.

• Vermijd contact tussen het silicone en de ruit. 
• Gebruik geen schoonmaakproducten die schurende deeltjes bevatten. 
• Gebruik geen chemische producten om de ruit of de afdekschelp schoon te maken. Dit geldt ook voor de veel gebruikte chemische producten zoals brandspiritus. 
• Vermijd contact tussen de ruit en alle scherpe of schurende voorwerpen, met inbegrip van juwelen. 
• Probeer nooit vuil van de ruit te halen zonder ze eerst te bevochtigen met water. 
• Bij werken in de buurt van de ruit, de ruit afdekken met een schoon kunststof zeil om ze te beschermen tegen spatten of vlekken van bijtende en schurende verbindingen.

Schoonmaken van de regensensor:
Vuil op de regensensor kan werkingsproblemen veroorzaken. We raden daarom aan om de regensensor een of twee keer per jaar, of wanneer nodig, schoon te maken met een zachte, vochtige doek.

Hoe kan ik mijn platdakvenster herstellen?

Het is een misverstand dat een kunststof venster niet kan worden hersteld. Een herstelling is overigens slechts zelden nodig.
Maar wanneer de profielen beschadigd werden, bijvoorbeeld door vandalisme of inbraak, kunnen ze in de meeste gevallen gemakkelijk en goedkoop, en zonder zichtbare sporen, worden hersteld.
Dit geldt ook voor schroefgaten voor binnengordijnen. U kunt deze gaten vullen om weer een zo goed als nieuw profiel te krijgen.
Bij een ernstige beschadiging kunt u het volledige profiel, de motor of de isolerende beglazing vervangen.
Er zijn meerdere oplossingen mogelijk. In geval van beschadiging, zoekt u best contact met de klantendienst.

Is het mogelijk om een platdakvenster te openen?

Het platdakvenster bestaat uit 2 verschillende versies:
- 1 vast versie (type CFP): die bestaat uit één stuk en kan niet geopend worden
- 1 elektrische en geventillerde versie (type CVP): die wordt geleverd met een afstandsbediening op basis van de io-homecontrol® technologie op radiofrequentie. Met de afstandsbediening kunt u het venster openen/sluiten en het binnengordijn bedienen. U kunt het venster niet manueel openen.
Het venster wordt ook geleverd met een regensensor die het automatisch sluit in geval van regen.

Is het VELUX platdakvenster conform aan de normen?

Zowel de vaste als de geventileerde versie van het platdakvenster is voorzien van het CE-label volgens de EN 1873 norm – Lichtkoepels van kunststof met opstanden.
De kenmerken van de producten worden beschreven op de site www.velux.com .

Zal het platdakvenster consequenties ondervinden van het zonlicht?

Het door VELUX gebruikte PVC is bijzonder UV-vast en verkleurt niet, zelfs na vele jaren blootstelling aan de zon. De buitenoppervlakken worden beschermd tegen wind- en weerschade door de acryl afdekschelp.
Verkleuring door normaal vuil kan gewoonlijk worden verwijderd met behulp van gewone, niet-schurende, huishoudelijke schoonmaakmiddelen, zie "Schoonmaak".

Is de PVC milieuvriendelijk?

Het door VELUX gebruikte PVC is gestabiliseerd met een lichte, milieuvriendelijke legering en bevat geen lood of andere zware metalen die schadelijk zijn voor het milieu.

Het door VELUX gebruikte PVC is gestabiliseerd met een lichte, milieuvriendelijke legering en bevat geen zware metalen die schadelijk zijn voor het milieu.

Het PVC kan voor 100% worden gerecycleerd in nieuwe producten. Afgedankte vensters en andere PVC producten moeten daarom worden gerecupereerd en gerecycleerd, een proces waarbij in vele Europese landen nationale reglementen moeten worden nageleefd. Na de recyclage is PVC een milieuvriendelijk materiaal.

Bij het vervangen van oude vensters van PVC (van andere fabrikanten) die zware metalen kunnen bevatten, mogen de vensters nooit samen met gewoon huishoudelijk afval worden verwerkt, omdat de zware metalen tijdens het afvalverbrandingsproces worden geloosd in de natuur.

Kan de PVC gerecycleerd worden?

PVC moet worden gerecupereerd en gerecycleerd. Na de recyclage is PVC een materiaal dat geen invloed heeft op het milieu.
Bij het vervangen van oude vensters van PVC (van andere fabrikanten) die zware metalen kunnen bevatten, mogen de vensters nooit samen met gewoon huishoudelijk afval worden verwerkt, omdat de zware metalen tijdens het afvalverbrandingsproces worden geloosd in de natuur.

Geeft de plaatsing van een platdakvenster gevolgen voor de binnentemperatuur in de plaats?

Vensters van harde PVC hebben geen enkel negatief effect op het binnenklimaat. Het PVC moet voldoen aan de strikte eisen in verband met ontgassing die ervoor zorgen dat het venster geen solventen, ftalaten en andere ongewenste substanties in onze leefruimten brengt.
Het platdakvenster heeft een positieve invloed op het binnenklimaat door kwaliteitsdaglicht binnen te laten, en de CVP versie biedt bovendien een comfortabele ventilatie met verse lucht.

Het platdakvenster werd ontworpen om de warmte zo goed mogelijk binnen te houden dankzij een lage U-waarde: 1.4 W/m²K. Deze lage U-waarde is het gevolg van een optimalisering van de PVC profielen met holten met een PS isolatie, en van het gebruik van een energiezuinige, isolerende beglazing, gecombineerd met een beschermende afdekschelp.

Kan men een gordijn op een platdakvenster plaatsen?

Er is een vouwgordijn (beige, zwart of wit) beschikbaar voor het venster. Het gordijn wordt onder de isolerende beglazing vastgezet op het raam.

Welk type beglazing heeft een platdakvenster?

De beglazing is een energiezuinige, super isolerende veiligheidsbeglazing. De binnenruit is vervaardigd van gelaagd glas, gevormd door twee lagen glas met een veiligheidsfolie tussen de twee, om glasscherven te voorkomen in geval van glasbreuk. De isolerende beglazing voldoet aan de strenge kwaliteitsnormen van VELUX en is dus een van de beste op de markt.

Welke garantie geeft VELUX op het platdakvenster?

Het platdakvenster werd ontworpen voor een lange levensduur. VELUX België biedt 10 jaar garantie. Met uitzondering van een normale schoonmaakbeurt, heeft het venster bijna geen onderhoud nodig. De acryl afdekschelp behoudt haar transparantie en de geraamde vermindering van de lichtdoorlating over een periode van 10 jaar bedraagt minder dan 2%. Indien de afdekschelp na een zekere tijd krassen vertoont, bijvoorbeeld door schuring van zand, kan ze worden vervangen zonder gebruik van werktuigen.

Welke zijn de energie waarden van een platdakvenster?

Het platdakvenster werd ontworpen om de warmte zo goed mogelijk binnen te houden dankzij een lage U-waarde: 1.4W/m²K. Deze lage U-waarde is het gevolg van een optimalisering van de PVC profielen met holten met een PS isolatie, en van het gebruik van een energiezuinige, isolerende beglazing, gecombineerd met een beschermende afdekschelp.

In welke kleuren is het platdakvenster leverbaar?

Het platdakvenster is alleen beschikbaar in een witte versie (ongeveer RAL kleur 9010).
De afdekschelp is beschikbaar in twee versies: transparant en opaal (wit).

Geeft een platdakvenster risico op condensatie?

Het ontwerp van het platdakvenster zorgt ervoor dat de kant van de isolerende beglazing die naar de kamer gericht is, warm blijft en dus beschermd is tegen condensatie. Dit is het gevolg van een optimalisering van de PVC profielen met holten met een PS isolatie, en van het gebruik van een energiezuinige, isolerende beglazing, gecombineerd met een beschermende afdekschelp.
Bij normale temperaturen en vochtigheid, zal er slechts zeer uitzonderlijk condensatie optreden en, indien dit het geval zou zijn, bijvoorbeeld in een badkamer na een douche, zal het venster niet beschadigd worden door de condensatie.

Welke zijn de risico’s ingeval van brand?

Vensters van hard PVC branden niet. Er zijn voorbeelden van totaal verbrande woningen waar de kunststof vensterramen intact gebleven waren en nog probleemloos konden worden geopend.

Wat is PVC?

Het platdakvenster is vervaardigd van PVC, de op één na meest gebruikte kunststof ter wereld.
Het PVC dat de Deense vensterfabrikanten gebruiken, wordt geproduceerd in moderne Europese fabrieken waar zeer strikte regels worden nageleefd op de domeinen van milieu, gezondheid en veiligheid. Dit PVC bevat dus geen zware metalen of andere substanties die schadelijk zijn voor het milieu.
De vensterprofielen bevatten geen chemische ontharders, de zogenaamde ftalaten.
Hard PVC wordt erkend als een uitstekend en milieuvriendelijk materiaal.

Zal het regengeluid storen bij de plaatsing van een platdakvenster?

Zowel de vaste als de geventileerde versie van het platdakvenster is uitgerust met een uitzonderlijk goede isolatie tegen regengeluiden. Zelfs wanneer u een CVP of een CFP venster net boven uw bed, eettafel, koffietafel, enz. geplaatst heeft, en het begint te regenen, zult u de regengeluiden nauwelijks horen.

De kenmerken van het product in verband met lawaaibeperking worden beschreven op www.velux.com  onder "CE-label".

Op welk type van dak kan men een platdakvenster plaatsen?

Het platdakvenster kan worden geïnstalleerd in dakhellingen van 0° tot 15° en in bedekkingsmaterialen voor platte daken zoals dakvilt en PVC membranen.
De op de verpakking vermelde vensterafmetingen moeten overeenstemmen met de afmetingen van de opening in het dak vóór het venster geïnstalleerd wordt.