Pourquoi le lien vers la plateforme de remboursement ne fonctionne-t-il pas ? 
Pour pouvoir demander un remboursement, vous devez impérativement vous être inscrit sur le site velux.be entre le 01.02.2021 et le 31.03.2021 inclus. La page de demande de remboursement n’est visible que pour les personnes inscrites. Si le problème persiste vous pouvez envoyer un mail à: infoligne@promolife.be. 

Je ne trouve pas le code EAN de mon produit.
Notez la référence et identifiez le code EAN correspondant via ce lien.  

Quelles sont les conditions de cette campagne?
Sur cette page vous trouverez toutes les conditions liées à notre action .