Où trouver les références de
vos produits VELUX?


Cliquez ci-dessous sur le produit en question
et découvrez où vous pouvez retrouver sa référence.

La plaquette d’identification des fenêtres de toit se trouve sur la partie supérieure de l’ouvrant. Vous y trouverez les informations suivantes:

1. Type de fenêtre (ex. GGL)
2. Code dimensionnel (ex. M04)
3. Code de version (ex. 3073)
4. Code de production (ex. 20 AC 1020)


  

Où retrouver la plaquette d'identification?

Placez-vous devant votre fenêtre de toit et regardez de l’intérieur à travers le vitrage.
Le code se situe sur une étiquette sur la lamelle inférieure du volet, du côté droit et est visible au travers du vitrage.

Avant de contacter VELUX notez bien toutes les informations ou prenez des photos.
Ceci afin que nous puissions vous aider efficacement.

Comment trouver le code si le volet est en partie fermé

 

 

Si le volet est complètement fermé: 

Ouvrez la partie basculante:

 

 

 

 

Comment trouver le code si le volet est complètement remonté dans le système d’enroulement:
Pour pouvoir lire le code, vous allez devoir vous retourner (dos au chassis) et vous pourrez lire le code dans le coin supérieur gauche.
 

La référence de votre store occultant se trouve sur une etiquette sur l’arrière de la cassette ou sur le verso de la barre de manoeuvre . Pour y accéder vous devez retourner votre fenêtre à 180°. L’etiquette est alors visible au travers du vitrage.

Avant de contacter VELUX notez bien toutes les informations ou prenez une photo.


Le code du vitrage se trouve entre le double vitrage.
Pour y accéder vous devez retourner votre fenêtre à 180°. Celui-ci se trouve en bas et commence par « IPL ».

 

Le code de production se trouve à l’arrière de la barre de manoeuvre de la moustiquaire  (=coté vitrage).

Avant de contacter VELUX notez bien toutes les informations ou prenez une photo.

 
 

 

Store pare-soleil manuel:
Le code se situe sur une étiquette sur le tube enrouleur. Pour cela veuillez dérouler complètement la toile.
Avant de contacter VELUX notez bien toutes les informations ou prenez une photo.
 

Pare-soleil électrique ou à Energie solaire :

Le code se situe sur une étiquette sur le profilé inférieur du store, dans l’angle de droite.
Avant de contacter VELUX notez bien toutes les informations ou prenez une photo.

A l’intérieur dans le coin inférieur vous trouverez un autocollant:
C’est important de noter toutes les informations ou de prendre une photo.

 

  1. Type de fenêtre (ex. CVP/CFP)
  2. Dimensions(ex. 090120)
  3. Finition
  4. Code de production

Le code des fenêtres avec réhausse de type ECX se situe sur la partie ouvrante de la fenêtre (voir ci-dessus: où trouver le code sur les fenêtres de toit en pente)

D’ordinaire, le code de production apparaît sur la face intérieure de la partie inférieure du raccordement. Il faut parfois démonter cette partie pour pouvoir lire le code gravé ou imprimé.
Le code de production est placé sur la face extérieure des panneaux et n’est lisible que quand on retire le cadre.