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Attic room with sloped ceiling and VELUX roof window, person relaxing.

Du rêve à la réalité

Notre service de conseil en conception, entièrement gratuit, vous aide à choisir les fenêtres de toit VELUX les mieux adaptées à votre projet.

Vous ne savez pas par où commencer ? Nous sommes là pour :

  • Vous aider à identifier vos besoins et votre style, pour mieux définir et comprendre votre intérieur
  • Vous conseiller sur les dimensions et les modèles de fenêtre les mieux adaptés à votre projet, mais aussi pour vous recommander leur emplacement idéal

Nous vous accompagnons à chaque étape :

Assistance pour les produits existants

Vous avez des questions concernant votre produit VELUX ? Dans notre vaste section [VELUX Support | Trouvez des réponses à vos questions, petites ou grandes, concernant vos produits], vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Découvrez l'impact de la lumière naturelle dans votre intérieur !

Visualisez facilement votre futur intérieur

À partir d’images et de plans de votre intérieur actuel, nous donnons vie à votre futur projet grâce à une visualisation personnalisée, intégrant les produits VELUX.

Découvrez cet exemple !

Attic dining area with VELUX roof windows, wooden table, white chairs and indoor trees.

Découvrez notre proposition pour votre projet

À la suite de notre discussion (face à face ou en visio), vous recevrez une proposition de projet détaillée reprenant les solutions recommandées, les produits adaptés ainsi qu'une estimation de prix.

Vous rénovez votre habitation ? Laissez-nous vous accompagner avec un projet sur mesure.

Des conseils personnalisés, depuis chez vous

Découvrez VELUX à Wavre

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Témoignages - Ce que nos clients disent de nous

Comment fonctionne notre service ?

Comment fonctionne le service ?

Commencez par remplir notre formulaire en ligne. Vous pourrez y télécharger des photos, des plans ainsi que les informations relatives à votre projet. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez un lien vers votre espace personnel, où vous pourrez ajouter des informations complémentaires à tout moment.

Un conseiller VELUX vous contactera dans un délai de 2 jours ouvrables afin de confirmer les détails de votre projet et de convenir d'un rendez-vous, en visioconférence, par téléphone ou dans notre showroom. À l'issue de cet entretien, vous recevrez une proposition personnalisée comprenant les produits VELUX recommandés et une estimation de prix. Vous pourrez demander des adaptations ou une visualisation gratuite de votre projet, sans aucune obligation d’achat.

Comment m'assurer que le conseiller VELUX comprenne bien mon projet et mes besoins ?

Lors du remplissage du formulaire, décrivez votre projet et téléchargez des photos, des plans ou toute autre source d'inspiration.

Si vous souhaitez compléter votre demande par la suite, vous pourrez le faire à tout moment via votre espace personnel. Vous recevrez par e-mail un lien ainsi qu'un mot de passe qui vous permettront d’y accéder.

Combien de temps faut-il pour conceptualiser mon projet de fenêtres de toit ?

Phase de conception : entre 1 semaine et un mois en fonction de la complexité du projet

Combien de temps dure l’entretien et dois-je préparer quelque chose ?

Le rendez-vous dure maximum une heure, dépendant de l’ampleur et de la complexité de votre projet.

Aucune préparation n'est nécessaire. Toutefois, si vous partagez à l'avance des photos, des plans ou des informations sur votre projet, nous pourrons préparer l’entretien et vous fournir de meilleurs conseils.

Je préfère un rendez-vous en personne. Est-ce possible ?

Oui, bien sûr.

Vous pouvez rencontrer votre conseiller dans notre showroom VELUX à Wavre. Lorsqu'il vous contactera, vous conviendrez ensemble d'une date et d'une heure.
Le rendez-vous peut également se dérouler en visioconférence via Microsoft Teams.

Vais-je recevoir un devis et dans quel délai ?

Oui.

À l'issue de votre entretien, nous vous remettrons un devis détaillé pour les produits recommandés.
Vous le recevrez généralement dans les 48 heures suivant votre rendez-vous. Pour les projets plus complexes ou nécessitant une visualisation, ce délai peut être légèrement plus long.

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