Modalités de l'opération VELUX Volets roulants 2025
Article 1 : Objet de l’opération
La société VELUX Belgium SA, dont le siège est situé au 121 Boulevard de l’Europe, 1301 Bierges, inscrite à la BCE, sous le numéro 0412.621.370 et ci-après dénommée l’ « Organisateur », organise du 1er mai 2025 jusqu’au 30 juin 2025 inclus, une campagne de promotion des volets roulants de marque VELUX auprès de ses clients situés en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg (ci-après l’ « Opération »).
L’Opération est réservée aux particuliers -c’est-à-dire à des personnes agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leurs activités professionnelles- majeurs, résidant en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg qui se seront inscrits à cette Opération entre le 1er mai 2025 et le 30 juin 2025 inclus (ci-après dénommé(s), le(s) "Participant(s)").
L’Opération est de type « installation de votre volet dans les 10 jours ouvrables ».
Le délai de dix (10) jours ouvrables commence à courir exclusivement à compter de la signature du devis par le Participant et non à partir de la demande initiale d’installation sur la plateforme VELUX Pro.
Un jour ouvrable désigne un jour de la semaine, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux, selon le pays où l'installation est située.
Article 2 : Conditions de participation
Pour participer à l’Opération, le Participant doit remplir les conditions suivantes :
- Effectuer sa demande via la plateforme VELUX Pro : https://www.velux.be/fr-be/commencer-ici/procontact
- Accepter et signer un devis émis par l’installateur partenaire
Le Participant peut accéder à la plateforme VELUX Pro soit directement via velux.be, soit via notre landing page promotionnelle velux.be/volet-roulant. Seules les demandes traitées via VELUX Pro donnent droit à la réalisation sous 10 jours ouvrables, les installateurs référencés y étant les seuls contractuellement engagés sur ce délai.
Toute inscription incomplète, émanant d’une personne non autorisée à participer ou parvenue après la date limite de l’Opération ne sera pas prise en compte.
Les références concernées par l’opération :
| SSL 5 SSL 6 SSL 9 SSL BK04 SSL CK01 SSL CK02 SSL CK04 SSL CK06 SSL FK04 SSL FK06 SSL FK08 SSL MK04 SSL MK06 SSL MK08 SSL MK10 SSL MK12 SSL MK27 SSL PK04 SSL PK06 SSL PK08 SSL PK10 SSL PK25 SSL SK01 SSL SK06 SSL SK08 SSL SK10 SSL UK04 SSL UK08 SSL UK10 |
SML 5 SML 6 SML 9 SML BK04 SML CK01 SML CK02 SML CK04 SML CK06 SML FK04 SML FK06 SML FK08 SML MK04 SML MK06 SML MK08 SML MK10 SML MK12 SML MK27 SML PK04 SML PK06 SML PK08 SML PK10 SML PK25 SML SK01 SML SK06 SML SK08 SML SK10 SML UK04 SML UK08 SML UK10 |
SMH FK06 SMH FK08 SMH MK06 SMH MK08 SMH PK06 SMH PK08 SMH SK06 SMH SK08 |
SSLS FFK06 |
Article 3 : Protection des données
Les Participants sont informés que les données personnelles les concernant sont collectées par VELUX Belgium SA dans le cadre de l’Opération et sont nécessaires à la prise en compte de leur participation. Le responsable du traitement est VELUX Belgium SA, dont le siège social est situé boulevard de l’Europe, 121 à 1301 Bierges, inscrite à la BCE sous le numéro 0412.621.370, RPM : Brabant wallon. Avec votre consentement, VELUX Belgium SA vous adressera également de la prospection commerciale par voie électronique pour vous informer des activités de VELUX, de nos produits et services. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Les coordonnées des Participants seront conservées jusqu'à la fin de l’Opération et au-delà jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux, afin que toute réclamation ou défense nécessaire puisse avoir lieu.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque Participant peut faire valoir son droit d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité en adressant un email à l’adresse suivante : info-be@velux.com
Chaque Participant peut également adresser une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données directement sur le site internet https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Pour plus d'informations sur la protection des données chez VELUX Belgium, consultez la politique de confidentialité de VELUX Belgium.
Article 4 : Limitation de responsabilité
L’Organisateur ne saurait en aucun cas encourir une quelconque responsabilité si, notamment en cas de force majeure ou d’un autre événement imprévisible, irrésistible ou extérieur à sa volonté, tel qu’une crise sanitaire, des mesures gouvernementales ou législatives, des événements climatiques exceptionnels, des grèves, des émeutes, des actes de terrorisme, des pannes techniques majeures du serveur (notamment de VELUX Club), ou tout autre événement rendant la réalisation de l’Opération, en tout ou en partie, impossible, sensiblement plus difficile ou trop contraignante à accomplir, il était amené à devoir annuler l’Opération, à la réduire, la prolonger, la reporter ou à en modifier les conditions pour des raisons objectives. Il se réserve la possibilité, dans tous les cas, de prolonger la durée de participation et/ou de reporter toute date annoncée.
L’Organisateur ne garantit en aucun cas que l’accès à la plateforme VELUX sera ininterrompu, facile, fiable, correct, complet, satisfaisant, exempt d’erreurs, rapide ou prompt.
L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation de l’ordinateur ou de l’accès à internet. Par ailleurs, l’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable de tout dysfonctionnement du réseau empêchant le bon déroulement de l’Opération.
Sous réserve des dispositions impératives de la loi applicable, dans le cas où la responsabilité de l’Organisateur à l’égard d’un Participant venait à être engagée, le montant de l’indemnité due à ce titre ne saurait excéder la valeur du remboursement maximal possible au titre de sa participation.
Article 5 : Dispositions Générales
Les présentes Modalités sont soumises aux lois belges. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile du consommateur ou du lieu d’installation du volet.
Fait à Bierges, le 30 avril 2025