Ik kan mijn handbediende dakraam niet openen/sluiten

Het dakvenster wordt bediend door aan de ventilatieklep te trekken die zich bovenaan het dakvenster bevindt. Deze ventilatieklep kan in twee verschillende standen worden gezet. De eerste klik zorgt voor achtergrondventilatie en met de tweede klik kunt u het dakvenster openen.

Het raam wordt bediend door de onderste handgreep in de verticale stand te draaien en het dakvenster naar buiten te duwen. Het dakvenster moet gemakkelijk open gaan met behulp van ingebouwde veren. Als het dakvenster niet opengaat, kan het zijn dat de veren niet goed ingehaakt zijn.

Als u uw dakvenster nog steeds niet kunt openen, neem dan contact op met de VELUX klantendienst door hier te klikken.

Controleer of er zich geen obstakels tussen het wentelend gedeelte en het kozijn bevinden die het volledig draaien of sluiten van het wentelend gedeelte kunnen belemmeren.

Zorg ervoor dat alle metalen bevestigingen op het dakvenster, inclusief het slotmechanisme aan de bovenkant van het dakvenster en de scharnieren in het midden aan de zijkanten van het kozijn, voldoende gesmeerd zijn.

Als u uw dakvenster nog steeds niet kunt sluiten, neem dan contact op met de VELUX klantendienst door hier te klikken.