Hoe draag je een VELUX Gateway over aan een nieuwe huiseigenaar?
Als u uw huis verkoopt, raden wij u aan de VELUX Gateway op de juiste manier over te dragen, zodat de nieuwe huiseigenaar het systeem probleemloos kan installeren.
Aanbevolen: Verwijder de Gateway uit de 'Home' in de ACTIVE-app.
Dit heeft de voorkeur omdat de gateway zo zijn verbindingsgegevens en productsleutel behoudt. Hierdoor kan de nieuwe huiseigenaar de gateway opnieuw instellen zonder alle producten te hoeven resetten en opnieuw te koppelen.
Stappen voor de verkoper:
- Open de app.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Woningbeheer.
- Tik op VELUX Gateway.
- Selecteer Product verwijderen.
Belangrijk: 'Product verwijderen' wordt weergegeven in rood.
Zodra de gateway uit de woning is verwijderd, kan de nieuwe huiseigenaar de gateway opnieuw toevoegen en configureren met zijn of haar eigen account.
Voordelen van het verwijderen van de VELUX-gateway uit het huis in de ACTIVE-app:
- U hoeft producten niet te resetten en opnieuw te koppelen
- Snellere installatie voor de nieuwe huiseigenaar
- Gekoppelde producten blijven gekoppeld aan de gateway
- Vlotte eigendomsoverdracht
Alternatieve methode: de nieuwe huiseigenaar uitnodigen
Indien gewenst kan de verkoper de toegang overdragen door de koper uit te nodigen voor de bestaande woning.
Stappen voor de verkoper:
- Open de app.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Gastenbeheer.
- Tik op Gebruiker uitnodigen.
- Stuur de uitnodiging naar de nieuwe huiseigenaar.
- Zodra de nieuwe huiseigenaar de uitnodiging heeft geaccepteerd, verwijdert u uw eigen toegang tot de woning.
Belangrijk om te weten:
Bij gebruik van deze methode neemt de nieuwe huiseigenaar de bestaande woningconfiguratie over, inclusief:
- Automatiseringen
- Schema's
- Meldingen
- Overige woninginstellingen
De nieuwe huiseigenaar kan daarom instellingen die niet langer relevant zijn, controleren en verwijderen.
Zodra de vorige eigenaar uit de gastenlijst is verwijderd, wordt alle toegang voor dit account ingetrokken.