Voordat u contact opneemt met onze diensten, is het belangrijk dat u de referenties van alle VELUX producten noteert. Zo kunnen we uw vraag gemakkelijker identificeren en u efficiënter helpen.
Alle referenties die we nodig hebben, staan op de identificatieplaatjes van onze producten.
Op de ramen
Het identificatieplaatje van de dakvensters bevindt zich op de bovenrand van de openslaande vleugel. U vindt er de volgende informatie op terug:
1. Type venster (bv. GGL)
2. Dimensionale code (bv. M04)
3. Code van de versie (bv. 3073)
4. Productiecode (bv. 20 AC 1020)
Op de zonnegordijnen
Over het algemeen bevindt dit identificatieplaatje zich ofwel op de achterzijde van de cassette, ofwel op de keerzijde van de manoeuvreerbalk (zichtbaar als de vleugel van het venster 180° wordt gedraaid). Op de zonder zijrails is het plaatje aangebracht op de cassette en dus niet direct leesbaar. Voor oudere zonnegordijnen kan dit plaatje ook wel ontbreken.
Op de rolluiken
Het identificatieplaatje bevindt zich op de onderste lamel in de rechterhoek.
Op de verbindingen
Gewoonlijk wordt de productiecode aangebracht op de binnenzijde van het onderste deel van de verbinding. Soms is het nodig om dit gedeelte te demonteren om de gegraveerde of gedrukte code te kunnen lezen.
Op de beglazing
De identificatiecode bevindt zich meestal op de rib van de beglazing, linksboven, en is leesbaar als de vleugel van het venster 180° gedraaid wordt.
Op de binnenafwerkingen
De productiecode wordt op de buitenzijde van de panelen geplaatst en is alleen leesbaar wanneer het frame wordt verwijderd.