Heeft u een vraag over een product of een dienst? 

Momenteel ervaren we een zeer grote en onverwachte verhoging van aanvragen en bestellingen. We kunnen op dit ogenblik geen precieze antwoord-termijn geven.  Deze kan uitzonderlijk lang zijn, maar onze medewerkers stellen alles in het werk om een betere service te kunnen garanderen.
 
Een wachttijd is dus onvermijdelijk. Deze situatie is uitzonderlijk, en we vragen u om begrip te hebben en geduld uit te oefenen. We behandelen uw aanvraag zodra het mogelijk is.
 
Van harte dank voor uw begrip en medewerking.
 
Het hele VELUX Belgium team

Voor u contact met ons opneemt zou u in het bezit moeten zijn van de referenties van uw product alsook de productiecode (dakvensters, gordijnen, toebehoren,...).